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为什么职业蛙的倒闭是必然?

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发表于 2022-10-9 22:07:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国北京
没错,职业蛙倒闭了。在教育培训领域,也许这样的消息已经掀不起什么波澜了,但对那些仍在服务的职业蛙学员来说,无疑是当头一棒。本以为交了钱可以得到求职辅导和内推,没想到现在赔了夫人又折兵,丢了时间还丢了钱!
几个月之前,我观察到职业蛙停止了广告投放、职业蛙公众号更新频率降低,且传出了创始人变卖房产的消息,我就意识到这家求职机构可能是现金流出现了问题。



21年8月,我和一位咨询职业蛙的同学分享了我的观察



22年1月,我观察到职业蛙持续没有广告投放



2月28日,职业蛙官宣倒闭

我煎熬,煎熬的是这一年半以来,我看过了太多求职机构起起落落,我不明白这个行业难道非要靠哄、靠骗、靠坑才能盈利吗?
我庆幸,我庆幸职业蛙有了这些苗头的时候,我及时观察到了,且尽我所能,劝退了不少同学。
我也很焦虑,我焦虑不知道怎么帮助大家,短短半天就有十几位同学联系我,这几万块钱到底该找谁要?
想了很久,还是希望能尽一些力。写这篇文章,一是希望能有更多同学参与到维权团队中,目前有小伙伴咨询了律师,建议先报案(详见下图),请大家留言,我尽快回复~



律师建议

除此之外,写这篇文章也是分享一下:我是怎么观察到职业蛙这些苗头的?把我自己观察问题的方法分享给大家,希望能给还未报名求职机构的同学一些启发。
首先,我是从哪观察到职业蛙这些苗头的?

很大原因是我之前有过行业研究、市场营销的经历,在做布鲁斯这个账号的时候,本着“作为一个博主,只有足够专业才能提供独家洞察和建议”的想法, 我养成了观察记录求职机构的习惯。
除了大家在咨询我求职机构的过程中给我提供的信息,我每周至少会抽出1.5h来搜集求职机构的信息,包括但不限于小红书、微博、脉脉、豆瓣、逍遥、公众号、搜索引擎、新闻舆论......
我会重点观察:有哪些足够实锤的学员负面?有哪些企业员工发布的负面信息?这些求职机构的获客来源分别是什么?他们有什么运营方式的变化
为此我还恶补了一些运营的专业名词(SEM、SEO等)以及广告法(观察求职机构是否过度宣传)还有合同法(观察求职机构合同是否有坑)。
虽然肯定比不上专业人士,但最起码能了解这些求职机构为什么这么做,从而推测出他们背后可能存在的问题。


举个栗子,两年前,职业蛙、unicareer、爱思益求职、offer先生等,这些求职机构最主要的获客方式就是公众号运营。
但是近年来,不管是外部环境的也好,还是行业内的流量竞争也好,几乎所有求职机构的公众号流量都产生了大幅度下滑(例如下图)。
所以,职业蛙不得不寻求其他的获客方式,比如说搜索引擎投放,这是导致职业蛙公告中提到的“居高不下的获客成本和运营成本把公司推向了一个规模化的黑洞”的一个原因。



职业蛙最后一篇推文的阅读量:400



职业蛙19年4月某篇推文的阅读量:1200

其次,职业蛙的哪些问题,导致它倒闭成为了必然?

首先说明,以下分析是出于我个人的角度,说的不对欢迎指正~
问题一:获客渠道太单一,运营成本居高不下

接上面说的,公众号流量下滑之后,职业蛙的主要获客方式就变为了SEM,即竞价排名~说直白一点就是砸钱
试想一下,每年应届生我们假设有100个,这100个里面可能有50个会去搜索引擎进行求职问题的搜索,求职机构做SEM的目的,就是把这50个学生都花钱引流到自己的网站上。



比如搜索“阿里实习”,第一个排名是实习僧的网站,这就是实习僧做SEM的结果

职业蛙的问题,就是过于依靠SEM获客,除此之外他们没有别的获客方式、别的内容平台他们没有账号在运营(我记得职业蛙去年尝试过抖音直播,但是后续也黄了),就导致了只能不断砸钱、获客成本不断升高。



职业蛙21年8月就搬了办公室

问题二:职业蛙sales严重过度承诺、合同有坑、想维权还被拉黑

职业蛙公告中,把自己描述成了一个政策、投资、运营环境下的弱者,但我并不这么认为。结合我收到的多篇投稿来看,职业蛙造成这种结果就是必然。这样的求职机构经营绝对不会长久。



没拿到offer,却要求确认已找到工作



保offer的合同约定范围不清晰,导致纠纷



职业蛙承诺同学月薪一万左右、96%以上都拿到了一万左右的工作



想维权还被拉黑了

同理,我不看好那些靠过度承诺、贩卖焦虑,去吸引同学签约的求职机构。比如“拿不到某某公司100%退款”,然后退费却排到了一年之后的“you-know-who”机构。
问题三:在国内业务还做不好的情况下就开展海外业务

大概是在21年5月,陆续有一些同学告诉我,职业蛙还在做英国的业务。



职业蛙英国手册



起名鬼才,职业蛙英国求职“王者荣耀”计划

20年-21年年初,是求职辅导行业艰难的一年,疫情导致的求职难,不仅影响到了机构服务的学员求职,也影响到了机构的正常生存。
那段时间unicareer传出了降薪裁员的消息、爱思益被曝出多起无法交付导致被起诉的情况、行业内几乎大部分机构都是在那段时间突然多了很多负面消息。但为什么只有职业蛙走到了今天这一步?
有因才有果,外部大环境肯定是一部分因素,职业蛙内部销售管理不善、合同挖坑、维权处理不妥以及财务问题等等诸多因素,才是最根本的原因。
同理,我也非常不看好那些业务过于分散的求职机构—还没在国内站稳脚跟,就想着服务一批新用户,在任何人看来都不靠谱吧......
问题四:自身业务无法实现自给自足,无大腿可抱

目前求职辅导行业内的求职机构,大概分为两派:

  • 一派是融资很少,走自给自足的路线(togocareer、爱思益求职,以及其他的小机构)
  • 一派是寻求融资路线(unicareer、职问,这两家为主)
    要想立足,要么找到稳定的大腿,要么就是自身实现稳定盈利,这两条路都不容易。
公告中提到,职业蛙尝试过寻求融资,令我迷惑的是:在2016年,职业蛙的创始人自称课程毛利在90%以上,毛利这么高的一个服务,为什么能这么快就走到今天这一步?我想这个数据的真实性也许只有职业蛙自己知道了。



职业蛙创始人自称课程毛利在90%以上

同理,我不看好那些靠低价服务,过度吸引流量的求职机构。短时间大量流量怎么消化?低价怎么保证质量?流量可以持续多久?任何靠“低价营销”起家,或作为主打卖点的求职机构,不会长久。
职业蛙算是业内最早的求职机构之一,甚至要早于DBC求职、爱思益求职、unicareer这些大家熟知的求职机构。



职业蛙2011年注册成立



DBC求职2013年成立



爱思益2014年注册成立



unicareer2014年成立

按理说职业蛙经营经验应该是最多的,但可惜,现在说什么也无法挽回了。再多的同情、惋惜、悔恨,也掩盖不了公司经营的失误。我真的没有办法同情这种机构,希望有愿意提供法律援助的朋友,给那些还在维权的同学们一些建议~先谢谢大家了
以史为镜,可以知兴替。希望少一些这样的机构。

文章来源于网络,如有侵权,请联系我们小二删除,どうもで~す!
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发表于 2022-10-9 22:11:23 | 显示全部楼层 来自: 中国广东清远
职业蛙的失败经验,值得每一个求职机构认真分析总结,也算一家用身家性命,为求职领域试错的公司了。入场的时候,大家都觉得这是门好生意,就像文中说的,创始人意气风发,觉得毛利率高的不行。然而,到底你把这门生意当金融做,当中介做,当求职资源整合平台做,还是当教育培训做,那是天差地别的。切不可既当婊子又立牌坊,收了无数保offer押金,还大肆宣扬自己是良心做教育的机构。
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发表于 2022-10-9 22:16:05 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
行业壁垒低导致竞争激烈,因此获客成本不断提高。学员支付的高价格并非是购买教育产品,而是购买的所谓的服务。服务就需要有导师和顾问,随着规模扩大,管理效率下降,边际成本不仅不会下降,反而会提高。资本对不能够提供标准化产品的公司其实是没兴趣的,并非受教育影响。说白了,目前职前教育的商业模式,不支持无限扩张。
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发表于 2022-10-9 22:18:27 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
作为两年前毕业被坑的一枚学员想说,看到它倒闭实在是大快人心,同时也觉得这是资本无序扩张的结果,承诺大于服务,销售服务时不会考虑过学员自身的情况,对于它提供的平台和渠道只适合学校好学历高的毕业生,其他都是炮灰
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发表于 2023-1-6 13:05:43 | 显示全部楼层 来自: 美国
楼主好,刚刚回国准备处理职业蛙的事情,就发现已经倒闭了,退款电话已停机。请问有维权群吗?或者有认识需要维权的同学一起处理吗?
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发表于 2023-1-6 15:44:47 | 显示全部楼层 来自: 美国
楼主好,刚刚回国准备处理职业蛙的事情,就发现已经倒闭了,退款电话已停机。请问有维权群吗?或者有认识需要维权的同学一起处理吗?
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